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【青年说】42期 | “一杯水”的味道——国家税务总局济南市长清区税务局王丽杰
青年说
“一杯水”的味道
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国家税务总局济南市长清区税务局 王丽杰
2021年8月，我刚刚入职，在不动产窗口学习相关业务。正赶上房产证办理的高峰期，那段日子每天的生活节奏都非常紧凑。窗口对面的沙发上坐满了人，手里的业务一刻也不敢停。在整个过程中虽然不乏有催促的声音，但更多的还是感谢的话语。
最让我难以忘记的是纳税人给的“一杯水”，我记得有天下午大概四点，有个阿姨到我所在的窗口办理业务，她用纸杯端了一杯水走过来，温柔地和我说，“姑娘，我看你杯子里的水一直也没喝，估计都凉了，这是我刚倒的温水你快先喝一口吧！”
听她说完，我看了一眼杯子，早晨倒得滚烫的热水，现在还是满满当当的，我自己都没有意识到。那一刻，我的心里暖暖的。
也正是这杯水，让我学会了换位思考，不管在工作还是生活中，只要转换一下视角就能够发现问题，能够更好地为纳税人缴费人服务。
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编发：国家税务总局山东省税务局办公室
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